Gestor de Cuentas de Limpieza
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Bonificación basada en el rendimiento
- Coche de empresa
- Seguro dental
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Seguro de visión
Únete a un equipo dinámico y de rápido crecimiento donde tu liderazgo y experiencia realmente tengan impacto. MD Building Services busca un Account Manager altamente motivado para supervisar múltiples ubicaciones de clientes, garantizar una calidad de servicio de primer nivel y mantener sólidas alianzas con clientes dentro del sector de la limpieza. Esta es una oportunidad emocionante para un profesional motivado que prospera en un entorno práctico, centrado en las personas y orientado a resultados.
Buscamos un líder apasionado con sólida experiencia en limpieza y cuidado de plantas, habilidades excepcionales de comunicación y la confianza necesaria para trabajar en todos los niveles de gestión de clientes. El candidato ideal es responsable, autodirigido, fiable y dispuesto a tomar las riendas. Se requiere dominio bilingüe de portugués y español, y debes tener un carné de conducir válido. Este puesto gestionará centros de costes con ingresos superiores a 4 millones de dólares.
Responsabilidades clave
Liderazgo Operativo y Gestión de Equipos
- Programar trabajos de proyecto, reclutar talento y coordinar la incorporación de nuevos empleados.
- Supervisar las operaciones diarias y asegurar el cumplimiento total de los estándares y requisitos regulatorios de los clientes.
- Realizar inspecciones rutinarias de control de calidad y asegurarse de que todos los miembros del equipo sigan los procedimientos designados.
Construcción de relaciones con el cliente
- Construye y fortalece relaciones a largo plazo con clientes fieles.
- Busca proactivamente la opinión de los clientes y colabora con los equipos internos para mejorar la calidad del servicio.
- Asegúrate de que todas las necesidades del cliente se atian con excelencia, profesionalidad y urgencia.
Optimización del rendimiento y del servicio
- Preparar y mantener los datos de los cuadros de puntuación; Desarrollar estrategias para aumentar el rendimiento y la motivación de los empleados.
- Ayudar a clasificar la eficiencia operativa, evaluar las necesidades de servicio y mejorar las cualificaciones de las unidades.
- Revisa regularmente las cuentas para evaluar el uso, la satisfacción y las oportunidades de expansión o venta adicional del servicio.
- Recomienda tipos de servicios, precios y soluciones que se alineen tanto con las necesidades del cliente como con los objetivos organizativos.
Requisitos
- Se requiere el diploma de secundaria; Se prefiere título universitario.
-
Se requiere experiencia en limpieza y supervisión.
- Sólidas habilidades de gestión del tiempo y capacidad para trabajar de forma independiente.
-
Bilingüe en portugués y español (obligatorio).
- Carné de conducir válido.
Ambiente laboral
Este es un puesto muy móvil. Los gestores de cuentas dedican gran parte de su tiempo a visitar múltiples instalaciones de clientes, realizar inspecciones, apoyar a los miembros del equipo, garantizar el cumplimiento, gestionar suministros y equipos, e identificar oportunidades para trabajos en proyectos o mejoras de servicios. Serás la cara de MD Building Services en cada ubicación bajo tu gestión.
Información adicional
Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el alcance del trabajo para este puesto. Las funciones pueden cambiar o ampliarse según las necesidades del negocio. MD Building Services se reserva el derecho de modificar responsabilidades según sea necesario.
Únete a nuestro equipo
MD Building Services se enorgullece de ser un empleador de Acción Afirmativa e Igualdad de Oportunidades, comprometido con crear un entorno laboral diverso e inclusivo. Damos la bienvenida a talentos de todos los orígenes para crecer con nosotros.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 75.000,00 $ al año
Nuestra misión
Con todos los cambios recientes y rápidos en el mundo, nosotros, como sociedad, debemos trabajar para establecer protocolos de seguridad sostenibles y tener un proceso de limpieza y desinfección sensato. Practicar medidas de precaución no es suficiente, por lo que nuestro objetivo es brindar protección adicional mediante la limpieza y la desinfección.
Nuestra misión es limpiar y desinfectar todas las escuelas y negocios con el objetivo de ayudar a las personas de la comunidad a sentirse cómodas en todas partes y en cualquier lugar al que vayan, ayudando a proporcionar un entorno libre de virus, bacterias, hongos y moho que causan enfermedades. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio de limpieza y desinfección del estado.
Nuestra visión
Nosotros, en MD Building Services Inc. , imaginamos ayudarlo a usted y a las próximas generaciones a sentirse seguros en su comunidad. Nuestro objetivo es brindar servicios de limpieza y desinfección confiables y de primer nivel para brindar un entorno seguro para todos.
Creemos que para adaptarnos por completo a los grandes cambios en nuestra sociedad, debemos sentirnos seguros en nuestras oficinas, escuelas y negocios. Permítanos ayudarlo a sentirse seguro brindándole el mejor servicio de limpieza y desinfección que puede mantener sus espacios impecables y eliminar todo tipo de virus, hongos y moho.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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